Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78ok

2.1 Điều kiện đăng ký: Để mở tài khoản tại 78ok, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân;
• Không bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân cấp một của nhân viên 78ok;
• Chưa từng bị 78ok đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản.

2.2 Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 78ok. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm việc sử dụng thông tin của người khác, VPN hoặc thiết bị khác nhau) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư trong tài khoản.

2.3 Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. 78ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 78ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

2.5 Xác minh danh tính (KYC): Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 78ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quy trình KYC hoàn tất.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 78ok hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Danh sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

4.2 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng 78ok được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ cổng thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý tự động 24/7 và hoàn thành trong vòng 60 giây trong giờ hành chính và dưới 3 phút vào khung giờ cao điểm.

4.4 Xác minh nguồn tiền: 78ok có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với bất kỳ giao dịch nào bị hệ thống phát hiện có dấu hiệu bất thường. Trong thời gian xem xét, giao dịch rút tiền liên quan có thể bị tạm giữ.

4.5 Phí giao dịch: 78ok không thu thêm bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí xử lý (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch — không có khoản phí ẩn.

4.6 Trùng khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Trường hợp ngoại lệ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback, hoàn trả và ưu đãi VIP tại 78ok đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản khuyến mãi cụ thể được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có mâu thuẫn với Điều khoản chung này.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút.

6.3 Mỗi người — mỗi ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. Hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6.4 Quyền từ chối và hủy khuyến mãi: 78ok bảo lưu quyền từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, cũng như thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận. Quyết định của 78ok trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6.5 Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lợi ích từ khuyến mãi có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

8.1 Dịch vụ "như hiện trạng": Nền tảng 78ok được cung cấp "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục với uptime 99,9%, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

8.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của 78ok đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8.3 Miễn trách nhiệm gián tiếp: 78ok không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận từ cá cược, mất cơ hội, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 78ok.

8.4 Lực bất khả kháng: 78ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hay thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân xuất phát từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia.

8.5 Quyết định cuối cùng: Trong tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, thanh toán thắng cược, hoặc áp dụng Điều khoản này, quyết định của Ban Giám đốc 78ok — sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng — là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ trường hợp có phán quyết của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

8.6 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.